Je ne reçois pas le code QR nécessaire à l’activation.
Si j’ai commandé une eSIM c’est pour que ce soit plus rapide mais là on me dit d’aller dans une boutique. Je n’ai pas la possibilité de me déplacer pour le moment (blessure), alors je fais quoi?
Question
eSIM
+4- Modérateur
Bonjour
Après vérification de votre dossier, je vois qu’un e-mail vous a été envoyé hier afin de vous communiquer les informations administratives manquantes par rapport à votre demande. L’avez-vous reçu?
Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous vérifier vos spams et nous faire parvenir ces coordonnées, svp ? C’est, apparemment, pour cette raison que votre changement de carte Sim reste en attente.
Merci d’avance et meilleurs voeux pour 2026 !
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