Question

esim vers sim


Bonjour,

 

Suite à un changement de smartphone je suis passé dans une boutique proximus pour repasser d'une esim vers une carte Sim physique.

Cela fait 5 heures et ma carte n'est toujours pas active, quand j'appel proximus on me dis que cela fonctionnera dans la demi heure mais après 3 appel cela ne fonctionne toujours pas.

Je commence a en avoir ras le bol et si celà ne fonctionne pas très vite je changerai d'opérateur car il y a trop d'incompétents chez proximus.


2 commentaires

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@Pascal1408 N’oubliez pas d’indiquer votre n° de client dans votre profil pour faciliter le travail des modérateurs dès demain

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Bonjour @Pascal1408 

Effectivement nous avons besoin de votre numéro de GSM, pourriez-vous l’indiquer dans votre profil si le problème n’est pas réglé svp ?

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