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Numéro de client 3*****5

Bonne journée! J'avais une dette de 265 E, que j'ai payée. Après cela, il a rechargé le compte de 122E puis de 108E. Les services n'ont jamais été connectés. J'ai fermé mon numéro hier car je n'ai pas pu renouveler mon service car Proximus a automatiquement résilié mon numéro. Puis-je récupérer l’argent des heures supplémentaires payées ?

Bonjour ​@Natalia Tkach ,

Nous avons bien reçu vos paiements et tout est en ordre du côté de Proximus. Pourriez-vous préciser ce que vous entendez par "récupérer l’argent des heures supplémentaires payées" ? Merci.


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