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Question

facture avec un supplement à payer de 60 euro.


Bonjour Messieurs,

J’ai un supplement a payer de € 60,22€ et le montant total est de 

€ 138,02 /TVA inc.

Est ce que vous ne pourriez pas faire un test je suis chez vous client fidèle extrêmement fidèle depuis de tres nombreuse années.

Et suite a un changement de formule vous me facturer 60,22€ en plus. Est ce que vous ne pourriez pas revoir cette facture a la baisse.

 

Merci d’avance

 

Kaim Merali

 

4 commentaires

Julie T
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  • Modérateur
  • August 11, 2022

Bonjour @kaimmerali 

Afin de pouvoir traiter votre demande au mieux, j’ai créé un dossier pour le service concerné, j’ai indiqué le numéro de celui-ci dans le champ ticket de votre profil, vous serez recontacté d’ici quelques jours.

Je vous souhaite une belle journée 😊

 


Julie T
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  • Modérateur
  • August 12, 2022

Bonjour @kaimmerali 

Ma collègue me signale que tout est en en ordre pour vous 😊

Je vous souhaite un beau week-end 🌞


  • Auteur
  • Apprenti
  • August 13, 2022

Merci infiniment.

Ceci est un vrai soulagement.

Merci a l’équipe Proximus.

 

 


Vanessa P
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  • Modérateur
  • August 17, 2022

Bonjour @kaimmerali, merci pour votre retour  et au plaisir de vous aider à nouveau sur le forum. 

Agréable journée 😉