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Bonjour

J'ai un problème avec un second abonement qui m'est faussement facturé.

Contacter moi en privé 

J'ai prix un gsm abonnement pour un ami

Mais je paye ses factutes ?

Alors que j'avais préciser qu'il payerait


Il n’y aura pas de collaborateurs Proximus (modérateurs) en ligne sur ce forum publique avant lundi

Néanmoins je crains que si vous auriez pris l’abo ce serait vous qui devrait payer les factures concernées

Pour info

Reprendre le numéro, la télévision ou l'internet d'une autre personne | Proximus

Transfer de vos services Proximus


J'ai prix un gsm abonnement pour un ami

Mais je paye ses factutes ?

Alors que j'avais préciser qu'il payerait

Bonjour @mehdox

Je m’étonne de votre message car le compte client que je retrouve ne mentionne qu’un seul abonnement Gsm. Pourriez-vous indiquer le numéro concerné par cette facture dans la rubrique “ticket” de votre profil privé, svp? Merci d’avance.


Avez vous des nouvelles


Bonjour @mehdox 

Je vous confirme qu’il n’y a bien qu’un seul mobile de facturé. 
En résumé, vous avez l’abonnement Mobilus Maxi et le DataPhone pour l’achat de l’appareil.
Bon après-midi
 


Erreur


Bonjour @mehdox,

 

Nous aimerions beaucoup vous aider mais une telle réponse ne nous donne pas beaucoup d’indication par rapport à votre situation... Auriez-vous un numéro de facture ?


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