Question

Grave harcèlement téléphonique/électronique par une personne physique


  • Etoile montante
  • 21 commentaires

Bonjour,

Ma famille est victime de harcèlement téléphonique et par mails, d’intimidation, d’insultes et menaces de la part d’une personne avec qui nous avons pris nos distances.

A titre d’exemple, cette personne inonde notre messagerie vocale Proximus ou nos boites mails (insultes, rabaissement, humiliation,...) jusqu’à saturation. Elles n’hésites pas à entrer en contact avec nos proches qu’elle ne connait pas.

Mes parents sont âgés et impuissants face à cela et ne savent pas quoi faire. Ils préfèrent laisser couler on va dire. Je viens d’apprendre que cet harcèlement continuait pour eux et je ne suis pas du genre à me laisser faire. Je vais tout faire pour porter plainte contre cette personne et protéger mes parents.

Mais pour porter plainte à la police, j’aimerais savoir si il était possible d’exporter les messages vocaux laissés sur la messagerie vocale de Proximus? Nous aimerions les extraire dans un format audio écoutable sur un ordinateur.

Aussi, deuxième question, est-il possible de récupérer des messages vocaux qui ont déjà été effacés?

Merci d’avance

 


8 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Il n’y aura pas de collaaborateurs proximus en ligne en weekend et jours fériés

Néanmoins je crains qu’il ne serait pas possible pour Proximus d’exporter et vous fournir ces voice mails et/ou de récupérer les messages effacés

 

Néanmoins il est en principe possible d’ecouter ces messages à nouveau et de les enregistrer avec/sur un autre appareil (smartphone p.ex.) dans un format standard et p.ex. les extraire via bluetooth vers un ordinateur

p.ex.

https://global.techradar.com/fr-fr/how-to/enregistrer-appel-telephonique-iphone-android

https://www.commentcamarche.net/faq/38947-enregistrer-une-conversation-sur-iphone

 

https://www.orange.be/fr/blog/enregistrer-appel-iPhone-android

 

 

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour JDB

Oui il faut porter plainte et cela est nécessaire

Toutefois il est toujours possible pour vous dans la mesure ou l’appel n’est caché de faire ignore dans le menu de votre GSM sur le numéro d’appel. A ce moment là vous ne serez plus en contact avec lui ou elle. Pour les adresses mail idem mise sous Spam indésirable.

Bonne semaine

Bigstar

Bonjour JDB

Oui il faut porter plainte et cela est nécessaire

Toutefois il est toujours possible pour vous dans la mesure ou l’appel n’est caché de faire ignore dans le menu de votre GSM sur le numéro d’appel. A ce moment là vous ne serez plus en contact avec lui ou elle. Pour les adresses mail idem mise sous Spam indésirable.

Bonne semaine

Bigstar

La personne utilisé aussi des n° privés pour appeler ou laisser des messages… Nous ne mettons pas de filtre pour bloquer ses mails car nous ne pouvons les ignorer vu qu’ils constituent des preuves.

Il n’y aura pas de collaaborateurs proximus en ligne en weekend et jours fériés

Néanmoins je crains qu’il ne serait pas possible pour Proximus d’exporter et vous fournir ces voice mails et/ou de récupérer les messages effacés

 

Néanmoins il est en principe possible d’ecouter ces messages à nouveau et de les enregistrer avec/sur un autre appareil (smartphone p.ex.) dans un format standard et p.ex. les extraire via bluetooth vers un ordinateur

p.ex.

https://global.techradar.com/fr-fr/how-to/enregistrer-appel-telephonique-iphone-android

https://www.commentcamarche.net/faq/38947-enregistrer-une-conversation-sur-iphone

 

https://www.orange.be/fr/blog/enregistrer-appel-iPhone-android

 

 

Je vais essayer, je vous remercie.

J’ai regardé les app proposées mais depuis Android 9 (donc depuis un moment), il est impossible d’enregistrer les conversations téléphonique sur Android…

Je n’ai rien trouvé non plus pour exporter les messages de la Voicemail. Si Proximus nous proposer la Visual Voicemail, on pourrait facilement exporter et partager les messages mais la fonctionnalité demandée depuis 10 ans n’est toujours pas là. C’est sidérant.

Il y a d’autres solutions? C’est urgent SVP.

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour J. DB

 

Rien ne vous empêche soit de faire une déposition à la police avec l’écoute en direct via une personne assermentée qui fait preuve de votre bonne fois. Ou via une autre personne assermentée pas de votre famille (huissier...)

Vous pouvez aussi en faire des vidéo via d’autres GSM …

Je ne serais en vous en dire plus

Bonne journée

Bigreal

Niveau d'utilisateur 7
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P..ex. 

Ecoutez le message et enregistrez avec un dictaphone

https://www.fr.fnac.be/Dictaphone-Philips-DVT1150-Noir/a8735184

ou 

Ecoutez le message et enregistrez le via un app dictaphone 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smsrobot.voicerecorder&hl=en&gl=US

 

Néanmoins comme indiquez par Bigstar ce serait utile de déposer plainte à la police (je présume que la personne concernée serait connue)

 

Peut-être il y aura sur ce forum aussi une réaction officielle d’un collaborateur Proximus concernant les possiblités techniques du voice mail Proximus afin de vous aidez à extraire éventuellement de telles messages

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @J.DB 

Pour récupérer vos voice mails de la part de Proximus, il est impératif de passer par la voie judiciaire : votre avocat fait la demande à un juge qui fera une réquisition à notre cellule justice.

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