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GSM bloqué


j ai mon iphone 14 pro qui a un petit souci quand je  passe un appelle  ca me dit telephone bloquer pour des raison de sécurité 

5 commentaires

mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • January 22, 2023

j ai mon iphone 14 pro qui a un petit souci quand je  passe un appelle  ca me dit telephone bloquer pour des raison de sécurité 

Bonjour, il y a moyen de décrire un peu + ?

Le téléphone est il à jour ? Chauffe t il pendant l’appel ?


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  • Spécialiste
  • January 22, 2023

Le plus simple encore, c’est de prendre rendez-vous à l’Apple Store ou dans un revendeur agréé : https://support.apple.com/fr-be/repair

 

AurélienK
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  • Modérateur
  • January 23, 2023

Hello @Jcsch 

Ce message d’erreur signifie que le téléphone a été bloqué pour Perte/vol via son IMEI

Je viens de faire la demande afin de savoir quel opérateur a bloqué l’IMEI de votre téléphone

Nous reviendrons vers vous dès que nous avons une réponse


  • Auteur
  • January 23, 2023

 


AurélienK
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  • Modérateur
  • January 24, 2023

Hello @Jcsch  Avez vous la facture d’achat ou l’avez vous acheté d’occasion  ? Il a été bloqué par Proximus le 16/01 suite a une demande au service client.