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Bonjour,

 

Ma fille s’est fait voler son GSM dans le métro à Paris.

J’ai appelé Proximus pour faire bloquer la carte SIM (service très efficace) mais je me demandais si ça servait à quelque chose de bloquer le téléphone via l’IMEI.

Le téléphone a été acheté chez Proximus.

Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre ? 

D’avance je vous en remercie.

Pascal

Bonsoir,

Voici la marche à suivre. 😉

Bloquer votre GSM et carte SIM en cas de perte ou de vol

 

@+ Gilbert 😎


Bonjour, 

Merci Gilbert. J'avais suivi la procédure pour bloquer la carte SIM mais je ne vois rien pour bloquer le téléphone avec le numéro IMEI. 

Pascal


Bonjour, il faut sonner au 080033800

@+ Gilbert 


Bonjour,

Je suis passé en téléboutique ce matin, pour récupérer un” nouvelle carte SIM et pour racheter un appareil.
Apparemment pour Android, pas possible de faire bloquer avec IMEI sauf à déposer une plainte, faire un courrier à Proximus, …

Donc tant pis …

Merci en tous cas et bonne journée.

Pascal


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