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Question

Harcèlement téléphonique


Depuis quelques jours, je suis appelé quotidiennement au 0486 .. .. 73 par vos démarcheurs, soit pendant mes moments de repos, soit pendant que je suis au travail.

Ils appellent depuis le numéro 02 880 99 xx

Je bloque les numéros au fur et à mesure (xx étant d’abord 07, puis 08 etc jusque 11 ce matin).

Lorsque j’ai dit à un de vos appelants que j’en ai marre et que j’envisagerais même de changer d’opérateur, il en a ri, m’a dit de le faire et qu”il “s’en fout” car il n’est pas actionnaire chez Proximus.

Je voudrais vraiment que cessent ces appels toxiques.

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

9 commentaires

Sophie L.
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  • 6 septembre 2023

Bonjour @magma3d  Je suis désolée pour ces appels intempestifs et dérangeants .

Je vous invite à vous inscrire sur le site DNCM  (Do not call me) . Il faudra certainement un certain temps avant que les appels diminuent, surtout si vous êtes repris sur des listing clients actuellement. 

De notre côté , votre fiche client est mise sur la liste restrictel  pour bloquer les démarches commerciales de notre part. 

Je vous souhaite une bonne journée


  • Apprenti
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  • 10 février 2024

Je viens d’avoir un appel semblable. Ils demandent si je suis chez Proximus pour tout, je dis oui. Ils proposent une promo quand même, mais la condition est que le contrat soit fait sur un autre nom.

 

En gros, ces démarcheurs n’hésitent pas à faire passer d’un contrat Proximus à Proximus pour empocher une sorte de commission…

C’était 02 880 99 07 en l’occurrence.


Julie T
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  • 16 février 2024

Bonjour @tbarbette 

Je suis désolée de lire ceci, ce n’est effectivement pas correct de vous proposer de refaire un nouvel abonnement à autre nom, de plus cela implique la résiliation de vos produits et toute une démarche à faire de votre coté pour ramener le matériel et autre.

Si vous le souhaitez, je peux empêcher les appels commerciaux Proximus.

Pour les appels commerciaux d’autres sociétés, je vous invite à vous inscrire sur la liste  Ne m'appelez plus
Je vous souhaite une belle journée


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  • 14 février 2025

J’ai essayé tout gentiment, les liste ne m’appelez plus etc… 
Seule solution efficace, passer mon fixe chez DHV qui permet par l’interface de bloquer des plages de numéros d’appel et un bloqueur sur gsm ayant la même possibilité et enfin presque la paix ! 


Ludo M
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  • 19 février 2025

Bonjour ​@jacques_033 ,

Je suis vraiment désolé d'apprendre cela. 😔

Pour que nous puissions enquêter, pourriez-vous nous fournir les numéros qui vous ont appelé, ainsi que le type d'appel, les dates et heures auxquelles cela s'est produit ?

Merci d’avance.


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  • 20 février 2025

Serie 02 592 4x xx avec un tel acharnement que je vais devoir déposer plainte pour harcelement téléphonique on ne peut accepter une telle avalanche


Ludo M
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  • 20 février 2025

Bonjour ​@jacques_033 ,

Je comprends que cela puisse être embêtant. Pour que nous puissions enquêter de notre côté, il est essentiel que vous nous fournissiez le numéro exact qui vous a contacté, le type de demande, ainsi que la date et l'heure de l'appel.

Merci d’avance.


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  • 21 février 2025

Appels vocaux par robot

Le 21 fev  13H04 02/5924904

Le 20 fev  15H51 02/5924728

Le 18 fev  12H26 02/5924522 

Le 14 fev 15H18  02/5924390

le 11 fev  15H50  02/5924910

le  4 fev  15h51  02/5924381


Julie T
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  • 24 février 2025

Bonjour ​@jacques_033 
 

Je vous remercie pour les informations.

Je viens d’envoyer la liste des numéros auprès du service concerné, nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d’informations.

Je vous souhaite une belle journée