Skip to main content
Question

Identification pay&go


Forum|alt.badge.img

bonjour , nous avons essayé d’identifier la carte via proximus .be en essayant toutes les procédures proposées et le numéro de gsm n’est pas reconnu , merci pour votre aide

10 commentaires

euronamur
Forum|alt.badge.img+6
  • Spécialiste
  • May 21, 2020

Bonjour,

Avez vous essayé en rechargeant 1 euro via Bancontact.:wink:

Il faut également  mettre le N° de la carte SIM. :wink:

Sur ce lien : Identifiez votre carte prépayée

@+ Gilbert


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Etoile montante
  • May 21, 2020

merci pour votre réponse , j’ai déjà mis 5 € , sans résultat , on dirait qu’il ne reconnait pas le numéro


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Etoile montante
  • May 21, 2020

je viens de suivre la procédure via 8804 , nickel ça à fonctionné , encore merci.

gery


EtienneL
Forum|alt.badge.img+5
  • Proximus Ambassadeur
  • May 22, 2020

BOnjour @gery ,

Parfait. Merci pour votre retour.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Etoile montante
  • May 22, 2020

bonjour Etienne , par contre les 5 € que j’ai versé avant l’identification ne sont pas ajouté sur le solde de la carte , je pense que cela se fera peut être avec le temps ?bonne journée.

 

gery


Bonjour,
Pas moyen de s'identifier sur votre site que cela soit avec bancontact ou par le programme eID 
Voici l'erreur que j'ai a chaque essai "Données pas sauvegardées
A cause d'une erreur technique nous n'avons pas pu sauvegarder vos données
"
Comment faire je n'ai pas le temps de passer dans un centre....
Il me semble quand même très compliqué de pouvoir m'enregistrer chez vous.

 

Sabrina 


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • May 28, 2020

Bonjour @callaert sabrina , 

Je me suis permis de déplacer votre post sur un déjà existant.

Je peux certainement vous aider !
Pourriez-vous me communiquer le numéro de GSM de cette carte Pay&Go dans votre profil privé sur le forum :wink:

Merci d’avance


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Etoile montante
  • May 28, 2020

bonjour VincentM je viens de modifier mon profil en ajoutant le numéro du gsm pay&go merci d’avance.

bonne fin de journée


VincentM
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • May 29, 2020

Salut @gery , 

Merci pour le numéro Pay&Go !! 
Je viens de vérifier ce numéro et je vois qu’il est bien identifié et fonctionnel …
Me confirmez-vous cela ? 

Si ce n’est pas le cas, je reste évidemment dispo :wink:


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Etoile montante
  • May 30, 2020

bonjour VincentM , oui il est bien actif , mais j’avais crédité de 5€ avant l’identification , étant donner que je ne suis pas arrivé à l’activer au premier coup , j’avais verser 5€ et il n’est pas sur le téléphone .

merci d’avance.et bon week-end

 

gery