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Bonjour, j’ai essayé par tous les moyens d’activer ma nouvelle carte sim prépayée pay&go+ mais sans succès. Impossible de le faire en passant par Myproximus, vous ne récupérez pas mes infos, erreur de certificat SSL si je branche mon EID reader au pc ou au Mac et lorsque j’envoie mon SMS au 8804 j’ai bien obtenu un message de remerciement en anglais mais ma carte reste désactivé. Pourriez-vous m’aider svp? Merci

Bonjour @Michachicha,

 

Si aucune des solutions en ligne ne fonctionne il faut alors vous rendre dans un shop Proximus afin de faire identifier la carte.

Bonsoir et merci pour cette réponse. J’ai en effet du me rendre dans un shop Proximus pour faire activer ma carte (ce que je comprends pas mais bon…). 

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