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Question

Impossible d'activer les numéros spéciaux


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Je n’arrive pas à activer les numéros spéciaux.  Il me dit que j’ai trop dépensé alors que je ne sais même pas envoyer ou reçevoir un SMS de ce type et qu’il n’y a rien de repris sur ma facture (qui est d’ailleurs payée contrairement à ce qu’il est écrit).

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Que faut-il faire ?

Merci d’avance,

1 commentaire

Isabelle.
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  • Modérateur
  • October 20, 2026

Bonjour ​@ConsoliX,

 

J’ai transmis votre question en interne afin que nous puissions vérifier pourquoi ce changement est refusé.

Nous vous tiendrons au courant dès qu’une réponse nous sera parvenue. 

Bon après-midi.