Impossible d'activer les numéros spéciaux

Bonjour ​@ConsoliX,

J’ai transmis votre question en interne afin que nous puissions vérifier pourquoi ce changement est refusé.

Nous vous tiendrons au courant dès qu’une réponse nous sera parvenue. 

Bon après-midi.

Bonjour ​@ConsoliX,

Je vous confirme que les restrictions vont être supprimées pour votre numéro dans les prochaines 24h.

Un e-mail de confirmation vous a été envoyé suite à ce changement.

Bonne journée à vous.

Bonjour,

J’ai bien reçu une confirmation d’intervention (et aussi la demande d’une eSim que je n’ai pas demandée d’ailleurs), mais elle ne concerne qu’un seul des N° de téléphone.

Cela a été adapté sur le N° se terminant par 7659, or ce n’est pas le N° principal (il est apparemment considéré comme tel dans votre système.

Il faudrait que le N° principal soit le 9576 et non le 7659.

Par ailleurs, il faudrait faire la modification pour ces blocages sur les N° 7659, 9576 et 9575.

Je ne peux toujours pas faire les modifications moi-même sur les lignes, toujours ce message de facture impayée !

(Impossible de mettre une capture, j’ai constamment le message disant qu’une erreur s’est produite)

Serait-il possible d’avoir les accès afin de pouvoir gérer cela moi-même comme c’est prévu dans votre interface !

Cela me pose un problème pour les services de parking car je ne reçois plus les SMS de confirmations (payants) et je ne peux pas non plus payer mon parking, ce qui m’a déjà valu une amende de 35€ ! 😡

J’ai exactement le même problème pour ma ligne qui vient d’être récemment activée..

Tout dépend de ce que l’on appelle récemment…

Par contre c’est un problème ch**nt quand on est en professionnel avec plusieurs N°.

Bonjour ​@ConsoliX 

Je suis désolée pour la réponse tardive 😕
Après vérification, je constate que les restrictions ont été enlevées de vos numéros depuis ce 28/10 
Je vous souhaite une bonne journée 

Je constate que c’est résolu également  pour vous. Bonne journée