Bonjour, j’ai fait un abonnement avec en plus le Samsung a71, il y a moins d’un mois. Mais chaque fois que je veux utiliser ma 4g, elle ne fonctionne pas et donc je viens chercher de l’aide.
J’ai déjà essayé plusieurs chose pour corriger se soucis ( changer ma carte sim de téléphone, regarder dans mes réseaux mobile,...).Mais rien ne fonctionne.
J’espère que vous allez pouvoir m’aider.
Bonne journée.
Bonjour
Pourriez-vous adapter le numéro de mobile dans votre profil svp, je vois un numéro mais c’est un pay&go
Bonjour, Le problème est que j’avais une carte pay&go avant, mais j’ai repris le même numéro quand j’ai changé de téléphone avec mon abonnement et donc je ne vois pas comment changer ça.
j’ai pris mon abonnement le 4 mars 2020 et pour mon numéro de client, je viens de le rajouter sur mon profil
Le numéro est toujours en prepayé, Un collegue du commercial va y regarder ;)
Un grand merci
Bonjour
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