Bonjour @Leolie,
Votre abonnement mobile actuel est bien compatible.
Cela dit, vous possédez déjà une offre combinée avec un Nokia 7.2 qui se termine en date du 10-10-2021.
Il n’est pas possible actuellement de souscrire a une nouvelle offre combinée tant que celle-ci est active.
Je vous invite à réitérer votre commande une fois cette date passée.
Je vous souhaite une agréable journée.
@Leolie : ou bien vous payez la valeur résiduelle de votre Nokia 7.2 (cela ne doit plus être une large somme) et après vous pourrez à nouveau commander un smartphone en offre combinée.