Skip to main content
Question

iphone 13 pro max


Bonjour,

j’ai un gsm (iPhone) que je paye avec un abonnement téléphonique + 4g et j’aimerai le changer et profiter de l’offre pour l’iPhone 13  pro max ou de l’iPhone 13 pro et je voulais savoir si il était possible de changer de téléphone alors que je le paye toujours ? Et si je le change qu’est-ce qui en sera du gsm que j’ai ? 

4 commentaires

Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • July 12, 2022

Pour info:

Changer ou résilier votre abonnement | Proximus

 

Lorsque votre contrat a moins de 24 mois, vous pouvez commander un nouveau smartphoneNouvelle fenêtre et conserver l'ancien à condition de payer la valeur résiduelle de votre ancien appareil à Proximus. Vous pouvez ensuite choisir un nouvel appareil avec réduction et sélectionner le plan tarifaire de votre choix. 


  • Auteur
  • Apprenti
  • July 12, 2022

Et si je ne souhaite pas conserver l’ancien ? 


Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • July 12, 2022

Je présume qu’il faudrait toujours payer la valeur résiduelle de votre appareil actuel mais vous pouvez p.ex. récupérer un montant X via 

Recycler ou réutiliser ses vieux GSM | Proximus

 

= attendez la réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur)


CarolineC
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • July 15, 2022

Bonjour @kethleenem 
Dans ce cas, cela reste une résiliation avec paiement de la valeur résiduelle si la durée de 24 mois n’est pas écoulée.
Belle journée à vous