Skip to main content

Bonjour,

j’ai un gsm (iPhone) que je paye avec un abonnement téléphonique + 4g et j’aimerai le changer et profiter de l’offre pour l’iPhone 13  pro max ou de l’iPhone 13 pro et je voulais savoir si il était possible de changer de téléphone alors que je le paye toujours ? Et si je le change qu’est-ce qui en sera du gsm que j’ai ? 

Pour info:

Changer ou résilier votre abonnement | Proximus

 

Lorsque votre contrat a moins de 24 mois, vous pouvez commander un nouveau smartphoneNouvelle fenêtre et conserver l'ancien à condition de payer la valeur résiduelle de votre ancien appareil à Proximus. Vous pouvez ensuite choisir un nouvel appareil avec réduction et sélectionner le plan tarifaire de votre choix. 


Et si je ne souhaite pas conserver l’ancien ? 


Je présume qu’il faudrait toujours payer la valeur résiduelle de votre appareil actuel mais vous pouvez p.ex. récupérer un montant X via 

Recycler ou réutiliser ses vieux GSM | Proximus

 

= attendez la réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur)


Bonjour @kethleenem 
Dans ce cas, cela reste une résiliation avec paiement de la valeur résiduelle si la durée de 24 mois n’est pas écoulée.
Belle journée à vous


Commenter