Iphone 17 pro précommande

Bonjour,  moi j’ai précommandé samedi et mon statut ne bouge pas…

Est-ce que quand tu cliques sur commande reçue et ensuite sur la petite flèche mauve de « vos produits » tu vois ton iphone ?

Est-ce normal? J’ai bien reçu le mail de confirmation et le paiement a bien été fait..

J’ai pareil que toi. Je vois juste « mobile voice » et le service client me dit qu’il y a un problème car l’iphone n’est pas repris dans ma commande, uniquement l’abonnement… je ne sais pas si je dois les croire tellement leurs versions sont variables…

Petite question dans le mail de confirmation vous voyez bien l’iPhone que vous avez commandé ? Dans les pdf 

Moi aussi je le vois bien (cfr. capture) et il est vrai que l’intitulé « mobile voice » reprend bien mon abonnement + l’iphone… du coup tout a quand même l’air correct quoi qu’en dise le service client… 

Et toi aussi tu a commande reçu sur le suivi ou tu a autre chose ? 

Bonjour,  moi j’ai précommandé samedi et mon statut ne bouge pas…

Est-ce que quand tu cliques sur commande reçue et ensuite sur la petite flèche mauve de « vos produits » tu vois ton iphone ?

Est-ce normal? J’ai bien reçu le mail de confirmation et le paiement a bien été fait..

J’ai pareil que toi. Je vois juste « mobile voice » et le service client me dit qu’il y a un problème car l’iphone n’est pas repris dans ma commande, uniquement l’abonnement… je ne sais pas si je dois les croire tellement leurs versions sont variables…

Petite question dans le mail de confirmation vous voyez bien l’iPhone que vous avez commandé ? Dans les pdf 

Moi aussi je le vois bien (cfr. capture) et il est vrai que l’intitulé « mobile voice » reprend bien mon abonnement + l’iphone… du coup tout a quand même l’air correct quoi qu’en dise le service client… 

Et toi aussi tu a commande reçu sur le suivi ou tu a autre chose ? 

J’ai commande reçue. Et toi ? 

vous avez bien ça ??

vous avez bien ça ??

Moi j’ai pas ça dutout, juste commande reçue ..

vous avez bien ça ??

Moi j’ai pas ça dutout, juste commande reçue ..

mais ça c’est que j’ai lorsque je clique sur lien dans le mail de confirmation, car lorsque je vais sur l’app my proximus moi j’ai rien du tout qui s’affiche 

vous avez bien ça ??

Moi j’ai pas ça dutout, juste commande reçue ..

mais ça c’est que j’ai lorsque je clique sur lien dans le mail de confirmation, car lorsque je vais sur l’app my proximus moi j’ai rien du tout qui s’affiche 

Est-ce que tu as commandé l’iphone avec un abonnement ou juste l’iphone à lui seul ? C’est dans quel mail de confirmation que tu trouves un lien pour suivre ta commande ? 

Bonjour, mon numéro de client est 6*******3.

Le 13 septembre, j’ai passé une précommande pour un iPhone 17 Pro Max, mais je n’ai reçu aucun e-mail concernant une date ou une information sur la livraison.

Y a-t-il un problème ?

Est-ce que tu as quand même du payer le montant de l’iphone ? Normalement, dans ton application proximus + dans « aide » tu as un onglet « suivi ». Tu dois pouvoir voir où en est ta commande depuis cet onglet. Si tu n’as pas reçu d’e-mail soit il y a eu un bug, soit la commande n’a pas été prise en compte, soit il est dans tes indésirables. As-tu précommandé l’iphone avec un abonnement ?

Bonjour je vous conseille de modifier votre message (1 h max) ​@Esnbnl et mettre votre numéro client en privé (dans votre profil)

Cordialement

vous avez bien ça ??

Moi j’ai pas ça dutout, juste commande reçue ..

mais ça c’est que j’ai lorsque je clique sur lien dans le mail de confirmation, car lorsque je vais sur l’app my proximus moi j’ai rien du tout qui s’affiche 

Est-ce que tu as commandé l’iphone avec un abonnement ou juste l’iphone à lui seul ? C’est dans quel mail de confirmation que tu trouves un lien pour suivre ta commande ? 

Moi j’ai commander avec un abonnement, mais même via le lien dans le mail de confirmation c’est pareil, et sur le chat Proximus personne ne sait me dire exactement pourquoi ça ne bouge pas .. pourtant l’argent est bien débité de mon compte :/

vous avez bien ça ??

Moi j’ai pas ça dutout, juste commande reçue ..

mais ça c’est que j’ai lorsque je clique sur lien dans le mail de confirmation, car lorsque je vais sur l’app my proximus moi j’ai rien du tout qui s’affiche 

Est-ce que tu as commandé l’iphone avec un abonnement ou juste l’iphone à lui seul ? C’est dans quel mail de confirmation que tu trouves un lien pour suivre ta commande ? 

Moi j’ai commander avec un abonnement, mais même via le lien dans le mail de confirmation c’est pareil, et sur le chat Proximus personne ne sait me dire exactement pourquoi ça ne bouge pas .. pourtant l’argent est bien débité de mon compte :/

Est-ce que le chat t’a aussi une fois dit qu’ils ne voyaient pas ton iphone dans le pack que tu as commandé et que dès lors tu ne le recevrais pas tant que ce bug ne serait pas régularisé ?

vous avez bien ça ??

Moi j’ai pas ça dutout, juste commande reçue ..

mais ça c’est que j’ai lorsque je clique sur lien dans le mail de confirmation, car lorsque je vais sur l’app my proximus moi j’ai rien du tout qui s’affiche 

Est-ce que tu as commandé l’iphone avec un abonnement ou juste l’iphone à lui seul ? C’est dans quel mail de confirmation que tu trouves un lien pour suivre ta commande ? 

Moi j’ai commander avec un abonnement, mais même via le lien dans le mail de confirmation c’est pareil, et sur le chat Proximus personne ne sait me dire exactement pourquoi ça ne bouge pas .. pourtant l’argent est bien débité de mon compte :/

Est-ce que le chat t’a aussi une fois dit qu’ils ne voyaient pas ton iphone dans le pack que tu as commandé et que dès lors tu ne le recevrais pas tant que ce bug ne serait pas régularisé ?

Non, moi ils m’ont dit que ma commande ne serai pas annuler mais que il y avait du retard dans les livraisons. J’ai demander si ma commande était bloqué et a 2 reprise on m’a dit qu’elle était correctement enregistrée 

Bonjour, 

Est-ce que quelqu’un a des nouvelles concernant la livraison ? Des personnes qui reçoivent demain leur téléphone ? 

Rien du tout…

Sur le site internet, il n’y a que les informations qui figurent sur la photo. À part cela, je n’ai reçu aucun e-mail d’information ni de précision concernant la date de livraison.

moi il est marqué « 19 septembre » mais je comprend pas pourquoi car j’ai rien reçu dans tous les cas 

moi il est marqué « 19 septembre » mais je comprend pas pourquoi car j’ai rien reçu dans tous les cas 

C’est sans abonnement vous ? Moi il est marqué 17 septembre… précommandé le 12 à 14h12

moi il est marqué « 19 septembre » mais je comprend pas pourquoi car j’ai rien reçu dans tous les cas 

C’est sans abonnement vous ? Moi il est marqué 17 septembre… précommandé le 12 à 14h12

non c’est avec abonnement, précommandé le 12 vers 19h

Si quelqu’un reçoit ce soir un mail de bpost concernant la livraison, vous pourriez nous prévenir s’il vous plaît ?? Merci 🙏🏽 

Jamais vous aurez un email le weekend! Ya que des envoies la semaine 

Bah justement, le dimanche soir pour une livraison le lundi, c’est possible.

Nn le vendredi pour le lundi lol 

Bonjour,

je suppose que sa sera comme il y a 2 ans…

précommande faite le 20 septembre 2023, sorti du téléphone le 22 septembre 2023, et commande reçue le 30 octobre 2023 Alors que la date de livraison était prévue pour le 26 Septembre 2023, j’ai contacté Proximus desk, Qui m’ont confirmé qu’il y avait du Stock, mais aucune possibilité de voir si la livraison sera effectuée le 22 Septembre comme prévu, j’espère que cette année il respecteront les délais de livraison

Pareil, on m’a dit en stock… et d’autres m’ont dit qu’ils n’avaient justement pas de stock et que ça ne sera pas avant octobre. Donc, qui croire ? 

Moi personnellement, je ne cherche plus à savoir qui croire, Car je suis quasi sûre que ça se passera. Comme il y a deux ans, un opérateur m’a clairement fait comprendre qu’il y avait du stock, mais pas en magasin et qu’il n’avait clairement aucune vue sur la suite de nos commandes, d’après eux, tout est entre les mains des fournisseur