Bonjour @Mika11 Après vérifications, il n’y a pas eu de demande de votre part, mais un soucis d’activation de votre mobile puisque vous changez d’opérateur.

Je suppose bien , même si vous avez reçu des documents de retour, que vous gardez le S24 reçu . Pouvez-vous me le confirmer ? 

Je constate que le shop vient de réintroduire la demande , merci de patienter encore un peu pour l’activation.

Bonne après-midi .