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Question

Je n’arrive pas à écouter les messages vocaux.


Bonjour. J’ai des appels en absence où on me laisse des messages vocaux mais je n’arrive pas à les écouter. On me dit d’appeler le 1230 mais lorsque je fais ça, je tombe sur la messagerie vocale qui me propose de personnaliser ma messagerie vocale. La voix ne me propose pas d’écouter les messages laissés. Comment remédier à ça svp?

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

4 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • 7430 commentaires
  • 26 juin 2024

Bonsoir @Slndne , 

  • Avez-vous déjà personnalisé votre messagerie vocale avant ? 
    Si ce n’est pas le cas, pourriez-vous suivre les étapes demandées dans l’appel ? 

Merci


  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 6 février 2025

Bonjour,

En voulant vérifier une info, j’ai constaté que je n’avais plus de messages alors que je ne les aie pas supprimés (car je savais que j’en aurais encore besoin). Comment est ce que cela est possible?

 


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  • Spécialiste
  • 4748 commentaires
  • 6 février 2025

Fyi

Voicemail et Visual Voicemail de votre GSM | Proximus

Vous pouvez enregistrer max. 30 messages, avec une durée totale de max. 30 minutes. Les messages lus et non lus sont conservés 14 jours. Vous pouvez chaque fois réenregistrer un message pour une nouvelle période de 14 jours, mais ce nouvel

 


  • Apprenti
  • 2 commentaires
  • 6 février 2025

Merci, je ne savais pas qu’ils étaient supprimés automatiquement après 14 jours.