Bonjour,
Depuis mon passage de Orange puis VOO à Proximus, mes contacts abonnés chez Orange n'arrivent plus à me joindre par téléphone. Ils reçoivent un message en anglais disant que le numéro n'existe pas. Par contre, ils savent m'envoyer des SMS.
A quel niveau le problème se situe-t-il ?
Merci d'avance.
Question
Les numéros Orange ne savent pas me joindre depuis que je suis chez Proximus
+5- Community Manager
Bonjour
Pourriez-vous indiquer votre numéro de mobile impacté dans le champ “Numéro de téléphone” de votre profil et 3 numéros qui ne peuvent pas vous joindre dans le champ “Ticket” svp ? Pourriez-vous aussi me dire ce qu’ils ont comme message d’erreur lorsqu’ils tentent de vous contacter ?
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