Bonjour,
Le 12 août, je reçoit un mail de proximus me disant que mon contrat smartphone + abonnement vient a sa fin le 12 novembre. On me propose de prendre une nouvelle offre intéressante nouveau smartphone + abonnement dès aujourd'hui. Vu que mon smartphone à une valeur résiduelle de 114 euros, dans le mail on me dit : En tant que client fidèle vous avez la possibilité dès aujourd’hui de conclure un nouveau contrat et de choisir un nouveau smartphone avec Special Deal ou DataPhone à prix avantageux : les frais résiduels sur votre contrat actuel** seront annulés!
Hors en boutique cette offre n'apparait pas, par internet les frais résiduels sont également toujours présent.
Comment bénificier de cette offre svp?