Bonjour,
J’ai vu des post mentionnant qu’il n’est pas possible de récupérer un message d’accueil.
Après renseignement, il s’avère que c’est possible dans le cas de personne décédée. Je demande donc d’activer cette option car ce message a beaucoup de valeur à mes yeux.
Ma position est claire, soit je récupère mon message d’accueil et je reste client chez proximus, soit ce n’est pas possible et je changerai d’opérateur non seulement pour le pack téléphone mais aussi pour mon pack TV et internet (le plus intéressant pour proximus). J’envoie ce message pour que mes intentions soient connues officiellement et qu’un manager ne me recontacte pas dans 1 mois après que ma résiliation TV/internet soit reçue pour me supplier de rester chez Proximus (car je suis un très bon client selon une communication précédente) même avec une proposition financière de compensation intéressante.
Bien à vous,
