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Question

Message en néérlandais


Bonjour, ma fille à une carte prépayée, elle reçoit les messages de proximus en néérlandais.
Pourriez-vous m'aider pour les recevoir en français.
En vous remerciant.

9 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • juin 13, 2019 1:18 PM UTC
Bonjour, ma fille à une carte prépayée, elle reçoit les messages de proximus en néérlandais.
Pourriez-vous m'aider pour les recevoir en français.
En vous remerciant.


Bonjour veroalison,

Je vais pouvoir vous aider sans problème. Pourriez-vous cependant me transmettre le numéro de GSM impacté par ce soucis en remplissant les infos demandées dans votre profil "Forum" ?
Merci d'avance 😃

  • Auteur
  • juin 13, 2019 4:08 PM UTC
C'est fait. Merci

VincentM
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  • Modérateur
  • juin 13, 2019 7:36 PM UTC
Bonsoir veroalison,

Merci de m'avoir transmis votre numéro de GSM :D
Bonne nouvelle, le changement de langue a bien été fait !

  • Auteur
  • juin 13, 2019 7:55 PM UTC
Un grand merci et bonne soirée.

VincentM
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  • Modérateur
  • juin 14, 2019 4:21 PM UTC
A votre service 😃

  • Apprenti
  • déc. 14, 2020 9:38 PM UTC

Bonjour, mon fils a le même problème, pouvez vous aussi m aider ..merci


VincentM
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  • Modérateur
  • déc. 16, 2020 5:00 PM UTC

Bonsoir @Thierrytoon , 

Le numéro de GSM de votre fils est-il bien celui renseigné dans votre profil privé ? 
Après confirmation, je procéderai au changement de langue pour les notifications.

Merci d’avance :wink:


  • Apprenti
  • août 3, 2023 4:00 PM UTC

J'ai aussi ce soucis

 


VincentM
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  • Modérateur
  • août 4, 2023 8:25 AM UTC

Bonjour @Fredaragas , 

Je vous confirme avoir bien modifié la langue des notifications de consommation sur votre numéro de GSM.

Merci 😉