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Sur My Proximus - aussi bien via l’app que via le site web - 1 de mes 2 abonnements (1 abonnement data pour mon iPad) affiche depuis des semaines un message d’erreur « oups, il y a un problème, veuillez réessayer plus tard ! ». Je n’ai donc pas accès à mes données de consommation !

Pour mon second abonnement (lié à mon gsm), j’ai bien accès à toutes les données…

Bonjour @Ericg2312, pourriez-vous désinstaller et réinstaller l’app et nous dire ce que ça donne svp ?


Bonjour,

je viens de me connecter à l’instant, sur l’app et sur le site web… et miracle tout fonctionne parfaitement pour mes 2 abonnements !

Merci pour votre aide et/ou votre intervention !


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