Question

Migration et esim


Bonsoir,

 

j’ai effectué une migration de ma esim Proximus à une SIM chez Orange il y a deux jours.

 

Étant donné qu’ils ne savent pas m’activer l’esim, je me demande si c’est possible de me réactiver chez Proximus via mon esim précédente (j’ai toujours mon profil) et d’effectuer la migration au plus vite en ligne (formulaire, message, mail ou que sais-je)? 
 

 


1 commentaire

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Bonjour @be.chris,

 

Il y a quelques jours, nous avions déjà pris connaissance de votre dossier sur Twitter. Suite à cela, vous nous aviez demandé d’attendre avant d’enregistrer une demande de retour sur notre réseau.

Afin d'éviter toute confusion ou demande erronée, je vous invite donc dorénavant à ne choisir qu'un seul canal pour que nous communiquions ensemble. Merci de votre compréhension. :wink:

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