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Question

mobile coverage extender problème de connection

M

Bonjour, 

 

Depuis ce matin mon MCE ne synchronise plus avec mon routeur, j’ai effectué plusieurs reste de mon MCE et de mon routeur mais rien n’y fait.

Je n’ai dès lors plus de réseau pour appeler le support proximus… un n° whatsapp peut-être?

Ou quelqu’un peut se connecter sur mon routeur à distance? 06******

 

Merci

3 commentaires

Cédric B
Forum|alt.badge.img+7
  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • December 10, 2020

Bonjour @Mart1,

Je vois que votre MCE est bien allumé et connecté. Votre problème est-il toujours présent ?

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
M
  • Mart1
  • Auteur
  • Apprenti
  • December 10, 2020

Bonsoir, 

Non il est syncro, quelques heures de dérangements puis ok

David W
Forum|alt.badge.img+5
  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • December 14, 2020

Bonjour @Mart1 

Nous avons rencontré un problème général qui a été effectivement résolu dans la journée

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
M
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