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Question

Mon Oneplus ne reste pas en 4G


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Bonjour,
Propriétaire d'un Oneplus 7t et la fonction sur le téléphone VoLTE activée, il ne bascule pas sur la 4G. Pouvez-vous activer le VOLTE sur mon numéro?

Bien à vous,

14 commentaires

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  • Auteur
  • Apprenti
  • December 18, 2019

Je viens de contacter le service clientel de Proximus et cette nuit

on va activer le Volte.  Donc pour demain je pourrais profiter de cette

fonction tres utile.

Je vous tiens au courant.

Bonne journee.

 


  • December 19, 2019

Bonjour ,

Et alors , VOLTE active sur le 7T ? on est plusieurs à attendre cette fonction :grin:


David W
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  • Community Manager
  • December 19, 2019

Bonjour @ben-iks ,

Toujours pas d’info officielle concernant l’activation du VoLTE sur le OnePlus.

Si je vais dans un programme l’activer sans réfléchir, l’option va bien s’activer de notre coté mais ce n’est pas pour autant que ça fonctionnera et si c’est le cas, on ne peut pas garantir la stabilité, ce qui aurait finalement une conséquence négative pour le client..

Lorsque nous aurons le go, une communication officielle sera faite. Je sais que c’est en cours mais aucune date n’est connue pour le moment...


  • December 19, 2019

Merci @David W , c’est bien ce qu’il me semblait (ma question etait pour @Mike Facts ;-)

sinon, on aurait eu une info officielle.

Rien d’urgent en même temps puisque que tout est fonctionnel 

 


David W
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  • Community Manager
  • December 19, 2019

@ben-iks espérons tout de même que ça ne traine plus :wink:


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  • Auteur
  • Apprenti
  • December 20, 2019

cher Ben-iks,

toujours pas de VoLTe,

seulement 3G voix et data simultanément,

regrettable.

Merci pour votre info concernant info officielle en attente.

:hushed:


Il y a une méthode pour l’activer (perso sur mon OP7 pro ça fonctionne) vu que Proximus et encore plus Orange ne se bougent pas...


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  • Habitué
  • September 20, 2020

Il y a une méthode pour l’activer (perso sur mon OP7 pro ça fonctionne) vu que Proximus et encore plus Orange ne se bougent pas...

@mikahardware77 OnePlus 7 Pro pour moi aussi, je l’active comment ? (Pas dans mes paramètres, c’était déjà fait, mais chez Proximus)


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  • Spécialiste
  • September 21, 2020

Faut attendre que quelqu'un  de Proximus passe ici et active de leur côté pour votre abonnement


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  • Habitué
  • September 21, 2020

@alloja oui je savais, mais @mikahardware77 a l’air de dire qu’il a pu le faire sans ça...


AurélienK
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  • Modérateur
  • September 22, 2020

Pourriez vous mentionner dans votre profil le numéro en question svp, j’en vois plein :-/

 

merci :)


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  • Habitué
  • September 23, 2020

@AurélienK 

Les 1 et 5 sont des OnePlus; le 1 est un OnePlus 7 Pro, le 5 est un OnePlus Nord.

Ceci dit, si on peut activer le VoLTE pour tous les numéros, ce serait sympa; les 3 et 4 sont des Samsung Galaxy S7. Le 2 est un Huawei.


GeoffreyD
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  • Proximus Ambassadeur
  • September 24, 2020

Bonjour @Kygo,

 

C’est activé sur tous les numéros. 


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  • Habitué
  • September 24, 2020

Hello @GeoffreyD et @AurélienK ,

Merci pour votre aide et service. :relaxed::thumbsup_tone3:

Bonne journée à tous. :relaxed: