Bonjour,
J’ai repris sur mon compte le n° de GSM de mon épouse (… 58).
Proximus me l’a confirmé, mais je ne vois que le mien (…77).
Comment dois-je procéder pour voir la consommation des deux numéros?
Merci
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Bonjour
Afin de voir les 2 numéros, vous devez bien être connecté avec votre compte gestionnaire dans MyProximus. Si vous voyez un logo Proximus en haut à gauche dans un cercle ça n’est pas bon, il faut que vous voyez vos initiales. Vous pouvez cliquer sur ce cercle pour voir avec quel compte vous êtes connecté. et vous connecter avec le bon si besoin. Dans votre cas il faudra utiliser le login de connexion b******.ver******@gmail.com
Par contre, je vois que tous nos systèmes ne sont pas encore à jour à ce niveau-là, il se peut, si vous êtes déjà bien connecté dans MyProximus, qu’il faudra attendre simplement que tous nos systèmes soient à jour.
Merci,
C’est correct!
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