Skip to main content
Question

MyProximus


Bonjour , 

je souhaite introduire une plainte mais sur votre site il y’a uniquement la possibilité de le faire par chat ou  téléphone alors qu’il est impossible d’introduire une plainte via chat ou téléphone comment faire car je ne souhaite plus contacter le service client par chat ou par téléphone pour avoir des agents incompétents qui confirment que le problème est résolu alors que non . 
 

merci 

1 commentaire

Benjamin B
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • July 4, 2025

Bonjour ​@Juke 

 

Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur votre situation, s'il vous plaît?  

Nous pouvons vous aider à trouver une solution.

 

Il est également possible de passer via le lien suivant :

Envoyez un e-mail à Proximus. Veuillez utiliser ce formulaire pour ce faire. | Proximus

 

Merci