Bonjour,
Je ne parviens plus à recevoir les SMS d’Amazon (code de sécurité) lorsque j’essaie de me connecter à mon compte. Un envoi est réalisé sur mon numéro de GSM mais je ne le reçois jamais.
En recherchant sur internet, j’ai remarqué que le numéro utilisé par Amazon était le 8657. En regardant dans l’historique de mes messages, j’ai remarqué qu’Amazon m’envoyait des SMS de temps en temps en 2023 pour passer à Amazon.com.be. A l’époque, j’ai envoyé un SMS “STOP” à ce numéro pour qu’ils ne m’envoient plus de message. Je me demande donc si le problème n’est pas lié à cette intervention de ma part.
Auriez-vous une explication/solution à ce problème? Est-il possible de réactiver l’autorisation de réception de messages du 8657?
J’ai signalé le problème à Amazon qui ne voit pas de souci de leur côté.
Merci d’avance pour l’aide.
