Répondu

Nouvel abonnement et Solde Pay&Go


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Bonjour,

Pour mon smartphone j’ai actuellement une carte Pay&Go  et je voudrais passer à un abonnement mensuel de 15 euros.

Ma question est, que devient le solde de la carte Pay&Go,  il reste quand même plus ou moins 50 euros dessus, peut-on le transférer sur le nouvel abonnement ou est-ce perdu ?

Merci d’avance pour vos réponses.

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Meilleure réponse par CarolineC 26 May 2021, 15:22

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7 commentaires

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Un petit up au cas ou quelqu’un de Proximus passerait par ici :nerd:

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Bonjour @Daniel_0135 
Votre crédit ne sera pas perdu. Il vous sera remboursé avec votre première facture  sous forme de note de crédit.
Bon après-midi à vous:wink:

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@CarolineC

 

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Bonjour @CarolineC

 

Merci beaucoup pour votre réponse.

 

Bon après-midi également.

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@CarolineC 

 

Ouppsss erreur.

 

J’ai signalé comme meilleur réponse un mauvais post ...merci, si possible, de supprimer.

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Bonjour @Daniel_0135,

 

Pas de souci, c’est rectifié !  Bon après-midi ! :slight_smile:

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@Isabelle. 

Merci et bon après-midi.

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