Bonjour je viens de faire l’acquisition d’un nouveau GSM avec une nouvelle cate SIM offerte… malheureusement, pour l’activer, tout est en Néerlandais, sans possiblité de changer de langue...résultat, je ne sais pas l’activer!

j’espère que c’est une bonne blague? où est le progrès?

j’espère ne pas devoir me déplacer dans un point de vente parceque Proximus ne daigne pas proposer les messages dans les trois langues nationales…

Quid?

Bonjour @Ally 

Non il ne s’agit pas d’une blague.

Afin de pouvoir faire le nécessaire, pourriez-vous mettre le numéro dans votre profil svp, ce ne sera visible que par nous.

Merci

merci pour votre réaction, je pense que le problème est résolu!

Bonjour,

SVP j’ai le meme probleme de langue.

J'ai activé ma Carte Pay&Go  et lorsque je fais le 1911, tout est en néerlandais.

Pourriez-vous me le faire en francais?

Merci

Bonjour,

Pouvez-vous svp mettre à jour votre profil avec le numéro concerné ?  Nous ferons le nécessaire après.  Merci

Bonjour,

J’ai le même problème de langue.

J'ai activé ma Carte Pay&Go+  et lorsque je fais le 1911, tout est en néerlandais.

Pourriez-vous régler le problème ?

Merci

Bonjour @fb404784 

Essayez appel au 1911 ==>  menu 2   puis encore ==>  menu 2 et ensuite ==> le  menu 1 pour choisir le français. 

Si ca ne fonctionne pas , il faudra attendre un modérateur . 

@+ Gilbert