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Bonsoir,

 

je dispose d’une nouvelle carte prépayée.

Malheureusement, j’ai perdu le support de la carte SIM. J’ai donc perdu mon code PIN et PUK

Je n’ai pas encore utilisé la carte par conséquent, je ne dispose pas du numéro de téléphone. Ce numéro me sera nécessaire pour réinitialiser le code PUK.

 

D’avance merci 

Gwendoline 

Bonjour, 

Pour ce genre de situation, je vous conseille de retourner en téléboutique car nous manquons d’informations pour pouvoir vous aider. 


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