Question

numero client et application


Bonjour.

Je ne reçois plus de facture depuis longtemps mais un SMS et le paiement se fait par domiciliation.

Je retrouvé mon numéro de client sur une très vieille facture mais quand j'encode ce numéro dans Myproximus pour devenir administrateur du compte, j'ai un message indiquant qu'il n'y a pas de numéro de téléphone lié à ce numéro de client.

Je peux retrouvé ce numéro de client sur les factures dans l'application mais seulement si je suis administrateur.

 

Comment faire pour avoir ce numéro de client ou pour le lier à mon numéro de téléphone sur Myproximus ?


2 commentaires

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Bonjour @Sofre,

 

Je vous fait parvenir la dernière facture par courrier postal sur laquelle sera indiqué le numéro de client en question.

@Maxime R je vous remercie.

Belle journée 

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