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Réponse

Numéro détaillé

T

Bonjour j'aimerais savoir comment je peux voir le détail des numéros emi durant le mois de mon Gsm sur ma facture Proximus

Meilleure réponse par M_016F

MyProximus - mes factures - n° GSM voir détails - décompte pdf / détails (format csv à lire en MS excel ou LibreOffice Calc)

5 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • Réponse
  • June 12, 2020

MyProximus - mes factures - n° GSM voir détails - décompte pdf / détails (format csv à lire en MS excel ou LibreOffice Calc)

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
EtienneL
T
  • Toufik
  • Auteur
  • Apprenti
  • June 15, 2020

Je ne vois quand même pas les numéros qui ont été appelés via mon numéro 

VincentM
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • June 16, 2020

Bonjour @Toufik , 

Je viens de vous envoyer le document avec le détail des communications. 
Vous pouvez retrouver les numéros appelés dans la colonne “called number” :wink:

Je reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.

Isabelle.
R

Bonjour je n arrive pas à accéder à mes factures pour voir en détails les numéros merci

CarolineC
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  • CarolineCModérateur
  • Modérateur
  • August 30, 2023

Bonjour @Romeoetjuliette 
Vous trouverez comment procéder dans le lien suivant comment voir le détails de mes consommations 
Belle journée

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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