Question

Numéro prépayé désactivé


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Bonjour,

 

J’ai oublié de renouveler mon identification dans les temps et ma carte Sim est bloquée.

Je viens de m’identifier en vous versant 1 euro via paiement Mastercard.

Pouvez-vous me dire que dois-je faire pour débloquer mon numéro?

 

Merci de votre disponibilité et de votre réponse.


5 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Hello

 

Est ce le numéro qui est dans votre profil ? Si oui je vois qu’il est bien actif

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Hello

 

Est ce le numéro qui est dans votre profil ? Si oui je vois qu’il est bien actif

Bonjour,

Non, c’est un autre numéro.

Niveau d'utilisateur 7
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Pourriez vous l’indiquer dans votre profil svp

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C’est fait.

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour, 

Je constate que la carte est toujours non identifiée. 

A quelle date avez-vous fait la recharge car je ne la vois pas? 

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