Bonjour, mon numéro prépayé a désactivé car j’ai raté de peu la limite d’un an sans le recharger (je n’avais pas reçu de rappel).
J’aimerais pouvoir le récupérer car je l‘utilise pour certaines authentications a deux facteurs. Aussi j’avais pour plus de 20 euros de crédit dessus.
C’est très important pour moi, que puis-je faire?
Merci d’avance!
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Bonjour
Malheureusement il ne sera pas possible de récupérer ce numéro car il n’a pas été rechargé dans l’année et il y a bien eu un rappel avant coupure 
Bonjour Sophie,
Merci de votre réponse.
J’ai cependant du mal à croire qu’il soit impossible de faire quoique ce soit. J’ai essayé d’appeler ce numéro et il n’a pas encore été réattribué. Etant moi-même développer informatique, il me semble que réattribuer ce numéro devrait être possible.
Par la perte de ce numéro il m’est impossible de me connecter à certains comptes du à l’authentication à deux facteurs, et je vais perdre mon numéro WhatAapp car il est lié à ce numéro aussi.
Pour ce qui est du rappel, s’agissait-il d’un sms? Si oui il a du être envoyé très peu avant la coupure car je ne vois aucun sms reçu sur ce numéro. Pourquoi n’envoyez-vous pas un email en même temps?
Je vis à l’étranger et utilisais peu ce numéro. Je l’utilisais principalement pour l’authentication à deux facteurs et recevoir des sms de Belgique.
Cela me semble techniquement possible de récupérer ce numéro, et j’ose espérer que Proximus peut m’aider là dessus.
Raison expliquée personnellement a
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