bonjour,
j’ai un parent proche client proximus, qui est en instance de divorce et c’etait son épouse qui etait titulaire du compte proximus. celle-ci a resilié son numero (qu’il avait depuis plus de 28 ans).
la resiliation s’est passé il y a plus d’un mois.
Il a pris contact aujourd’hui avec le call center lui affirmant qu’il n’est pas possible de recuperer son numero.
pour lui, il est difficile d’entendre qu’il perd son ancien numero. Est-il sur qu’il est impossible de recuperer
son numero.
merci d’avance pour la réponse
