Bonjour @Rachel Gloria , comme il est résilié depuis peu , c’est possible .  Pour le remettre en service et vérifier votre identité, j’aurai besoin que vous complétiez correctement vos coordonnées  dans votre profil avec: 

votre date de naissance , nom du titulaire, numéro client et numéro de gsm concerné) .

Désirez-vous continuer le contrat du smartphone ? si non, le solde sera facturé comme signalé dans l’email de résiliation . 

Merci pour votre retour. 

Je ferai le nécessaire dès ces données complétées .

Bonsoir, le profil a été complété.

Bonjour @Rachel Gloria  Le mobile est en cours de réactivation. Vous aurez de nouveau l’usage dans l’après-midi .

Bonne fin de journée 

Donc d'ici cette après-midi je pourrais reprendre mon numéro de téléphone? Merci. 

Bonjour @Rachel Gloria  Je vois que tout est en ordre . Belle après-midi