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Question

numéro supprimé


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Bonjour,

j’ai voulu liquider mon abonnement et payer le solde restant dû mais problème ! La personne au téléphone a supprimé mon numéro alors que j’ai précisé que je voulais juste arrêter l’abonnement. Étant donné que ce numéro me sert dans ma vie privée et professionnel j’aimerais le récupérer car je n’ai jamais demandé à supprimer. 
Mon nom est Toldo Sarah. J’aimerais garder le numéro mais en prépayer.

 

merci de faire le nécessaire.

1 commentaire

CarolineC
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  • Modérateur
  • February 18, 2026

Bonjour ​@Sarah.toldo01 
La remise en service a été initiée. Je vous invite à revenir vers nous lorsque vous recevrez votre prochaine facture, il est possible qu’une correction soit nécessaire sur celle-ci.
Je vous souhaite une belle journée