Bonjour,
J’ai reçu une nouveau smartphone compatible avec eSIM. Comment puis-je faire pour obtenir le fameux QR codde ? J’ai voulu commander une eSIM via le site mais il faut choisir un nouvel abonnement. Or j’en ai déjà un.
Merci d’avance pour votre collaboration.
Cordialement,
Eric Pignard
Bonjour
Je peux introduire une demande d’échange de carte SIM si vous le souhaitez
J’attends votre retour 
Belle journée
Bonjour Caroline,
j’ai le même soucis comment obtenir une E-SIM sans passer par une boutique ?
merci pour votre aide
Bonjour
Le changement se fait exclusivement en point de vente physique afin de vous identifier avec votre carte d’identité.
Merci pour votre compréhension.
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