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Question

omnium assurance


Mon téléphone est tombé accidentellement de ma poche et est cassé. Est ce que l'assurance marche cu que j'ai pris celle qui couvre vols, perte, casse, etc.

Merci de votre réponse.

7 commentaires

euronamur
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  • Spécialiste
  • mai 14, 2020 1:05 PM UTC

Bonjour,

Voir sur ces liens.  :wink:

 

Smartphone Omnium

 

Bienvenue sur le site de Smartphone Omnium

 

@+ Gilbert :sunglasses:

 

 


Sophie L.
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  • Modérateur
  • mai 15, 2020 2:27 PM UTC

Merci @euronamur :wink:


  • Apprenti
  • juin 18, 2021 9:48 AM UTC

j’ai le carreau de mon smartphone qui est cassé, assurance depuis plus de 3 ans et on prétend a l’assurance que mon nr n’est pas lié a mon téléphone, alors que proximus me confirme que oui, impossible d’avoir quelqu’un de sérieux au téléphone a cette assurance. !!!!!cela fait 15 jours que je passe mon temps a  leur téléphoné sans résultat !!!!


Isabelle.
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  • Modérateur
  • juin 21, 2021 2:59 PM UTC

Bonjour @lilou2506,

 

Je vois qu’un dossier (dont la référence a été ajoutée dans la rubrique ticket de votre profil prive) est en cours afin de vérifier votre situation. L’assurance est bien reprise pour votre numéro, tout me semble correct de ce point de vue-là.

Quel est le modèle de téléphone souhaitez-vous faire réparer, svp?

 

PS : il est déconseillé de choisir un e-mail comme pseudo, j’ai donc modifié votre nom. Merci de votre compréhension.

 


  • Apprenti
  • juin 23, 2021 10:38 AM UTC

Bonjour @lilou2506,

 

Je vois qu’un dossier (dont la référence a été ajoutée dans la rubrique ticket de votre profil prive) est en cours afin de vérifier votre situation. L’assurance est bien reprise pour votre numéro, tout me semble correct de ce point de vue-là.

Quel est le modèle de téléphone souhaitez-vous faire réparer, svp?

 

PS : il est déconseillé de choisir un e-mail comme pseudo, j’ai donc modifié votre nom. Merci de votre compréhension.

 

samsung S20 plus


  • Apprenti
  • juin 23, 2021 11:55 AM UTC

samsung S20 plus


Sophie L.
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  • Modérateur
  • juin 24, 2021 12:40 PM UTC

Merci . C’est ajouté dans votre dossier .