bonjour @Paty1012 , 

1 se rendre en boutique, 

2 attendre qu’un modérateur le fasse

On peut pas le gérer sois même 

Cordialement

Bonjour @Paty1012 , je peux faire le nécessaire . La valeur résiduelle sera de 47 € et est différée à votre prochaine facture . Ai-je votre accord ? 

J’attends votre retour . Merci 

Bonjour,

Je viens juste de le faire avec une de vos collègues par téléphone qui est super d’ailleurs 

Merci de m’avoir répondu

Bonne soirée

Bonjour j’aimerais payer la valeur résiduelle de mon smartphone afin d’en reprendre un autre. Pouvez-vous m’aider?

Merci d’avance

Bonjour @Christel06 

Je viens de faire le nécessaire pour vous, la valeur résiduelle de votre appareil était de 21,27 euros, elle sera comptabilisée sur votre prochaine facture.

Je vous souhaite une belle journée 

bonjour . 

j'aimerais commander un nouveau smartphone mais je dois clôturer la valeur residuelle de l'ancien avant de pouvoir le faire . Pouvez vous m'aider? 

Merci beaucoup

bonjour .  @Julie T @Sophie L. 

j'aimerais commander un nouveau smartphone mais je dois clôturer la valeur residuelle de l'ancien avant de pouvoir le faire . Pouvez vous m'aider? 

Merci beaucoup

Bonjour @Mallaudubs 

Après vérifications, je constate que le nécessaire a été fait ce 05/02 

Vous avez reçu un mail de confirmation concernant votre demande.

Je vous souhaite une belle après-midi