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Question

paiement anticipé valeur résiduel


Paty1012

Bonjour,

Je voudrais payer la valeur résiduelle de mon smartphone pour pouvoir reprendre un autre, mais je n’y arrive pas via mon MyProximus.

Comment puis-je le faire svp ?

Patricia

8 commentaires

mallau_fvt96
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  • Spécialiste
  • October 31, 2021

bonjour @Paty1012 , 

 

1 se rendre en boutique, 

2 attendre qu’un modérateur le fasse

 

On peut pas le gérer sois même 

 

Cordialement


Sophie L.
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  • Modérateur
  • November 3, 2021

Bonjour @Paty1012 , je peux faire le nécessaire . La valeur résiduelle sera de 47 € et est différée à votre prochaine facture . Ai-je votre accord ? 

J’attends votre retour . Merci 


Paty1012
  • Auteur
  • Apprenti
  • November 3, 2021

Bonjour,

Je viens juste de le faire avec une de vos collègues par téléphone qui est super d’ailleurs :relaxed:

Merci de m’avoir répondu

Bonne soirée


  • Apprenti
  • June 10, 2023

Bonjour j’aimerais payer la valeur résiduelle de mon smartphone afin d’en reprendre un autre. Pouvez-vous m’aider?

Merci d’avance


Julie T
Forum|alt.badge.img+1
  • Modérateur
  • June 12, 2023

Bonjour @Christel06 

Je viens de faire le nécessaire pour vous, la valeur résiduelle de votre appareil était de 21,27 euros, elle sera comptabilisée sur votre prochaine facture.

Je vous souhaite une belle journée 🙂


  • Apprenti
  • February 4, 2024

bonjour . 

 

j'aimerais commander un nouveau smartphone mais je dois clôturer la valeur residuelle de l'ancien avant de pouvoir le faire . Pouvez vous m'aider? 

Merci beaucoup


  • Apprenti
  • February 4, 2024

bonjour .  @Julie T @Sophie L. 

 

 

 

j'aimerais commander un nouveau smartphone mais je dois clôturer la valeur residuelle de l'ancien avant de pouvoir le faire . Pouvez vous m'aider? 

 

Merci beaucoup

 

 


Julie T
Forum|alt.badge.img+1
  • Modérateur
  • February 5, 2024

Bonjour @Mallaudubs 

Après vérifications, je constate que le nécessaire a été fait ce 05/02 😊

Vous avez reçu un mail de confirmation concernant votre demande.

Je vous souhaite une belle après-midi