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Question

Paiement impossible depuis google play store


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39 commentaires

  • Apprenti
  • July 4, 2016
bonsoir, j ai envoyer en msg privé via le lien ma situation avec le liende ce formu et mon mun de gsm, et pas de réponse pour le moment ?

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  • July 5, 2016
bonjour, j ai le même problème que toi sur COC, j ai même changer de carte de banque. pas de solution.

Bonjour, prend contact avec google, le problème vient de chez eux. Par mesure de sécurité, google à bloqué tes transactions, il te faut donc les contacter afin de prouver ton identité.

Bonne journée ;-)

JiBi1981
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  • Etoile montante
  • May 30, 2017
Est il possible de regarder pour mon compte car j'ai le même soucis..

JiBi1981
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  • Etoile montante
  • May 31, 2017
Bonjour,
J'ai remarqué que vous vous êtes occupé des problèmes de payement lié avec google store et Proximus, J'ai actuellement un problème, il m'est tjs refusé de payer avec la facture Proximus, j'ai ce message d'erreur: user is not enabled for this service.

Apparemment mon compte est arrivé à expiration..

Je vous remercie 😉

JiBi1981
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  • Etoile montante
  • May 31, 2017
Personne de chez Proximus pour ce problème? 😞

JiBi1981
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  • Etoile montante
  • June 2, 2017
UP...

  • Apprenti
  • March 21, 2019
Bonjours je n arrive pas a effectuer un achat il me dit paiement refusé
aidez moi

  • Apprenti
  • March 21, 2019
Avec la facturation

Adriano
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  • Proximus Ambassadeur
  • March 22, 2019
Bonjour Tomix, je vous invite à me communiquer votre numéro de client via le lien suivant réservé aux messages privés :

https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci de préciser également quel achat vous désirez effectuer, ainsi que le moyen de paiement utilisé.

Adriano

  • Etoile montante
  • November 7, 2020

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne sais plus effectuer de paiements mobiles pourtant cela semble bien activé dans mes options.

Pouvez-vous me faire savoir ce qu'il en est et ce qu'il faut faire ?

Merci beaucoup 


Catherine M

Bonjour @Cycy75   , vous voulez dire que nous ne savez plus faire d’achat avec paiement via la facture Proximus ? Pourriez-vous préciser avec lequel de vos numéros vous rencontrez ce souci ? Ne mentionnez pas le numéro de GSM complet en public, seuls les deux derniers numéros sont suffisants​​. 


  • Etoile montante
  • November 12, 2020

Bonjour Catherine M.

Il s'agit du 04.. .. .. 38

Merci beaucoup


Catherine M

@Cycy75 , l’option n’était en effet pas active sur ce numéro. Je viens de faire le nécessaire, cela devrait fonctionner d’ici 24h maximum. 


  • Etoile montante
  • November 12, 2020

Je vous remercie énormément pour votre efficacité.

Très bonne après-midi