Question

paiement mobile impossible à activer


Bonjour, je ne parviens pas à activer mes paiements mobiles, l’opiton n’apparait plus sur mon compte.

Pouvez-vous le faire ? merci

Mon num est 0492***120


5 commentaires

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Bonjour @PepitaAna,

Avez-vous toujours le soucis ?
L’option n’apparait plus sur quel compte ? Votre compte MyProximus ou app store/play store ?

Bonjour, je ne parviens pas à activer mes paiements mobiles, l’options n’apparait plus sur mon compte my proximus 

Pouvez-vous le faire ? merci

Mon num est 047351**91

 

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Bonjour @AeRo-DiZe

 

Vous disposez d’un abonnement Mobilus M Full Control, il est donc impossible de générer une facturation supplémentaire sur ce type de forfait “bloqué”. 

 

Bonne journée 

Niveau d'utilisateur 7
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@Vanessa P 

Ne serait-il pas possible pour @AeRo-DiZe “de contourner ce problème” (= de pouvoir exécuter de paiements mobiles) avec une recharge Pay&Go sur cet abo type Full Control  ?

Questions fréquentes sur les abonnements GSM | Proximus

Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @M_016F,

Cela n’est malheureusement pas possible, la seule possibilité de changer cela est de passer en abonnement sans Full Control.

Bien à vous

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