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Question

Paiement valeur résiduelle smartphone


Bonjour.

 

Il me reste encore quelques mois avant la fin de mon abonnement mais je souhaite payer la valeur résiduelle restante pour prendre un nouveau smartphone. J’ai essayé via le site de commander mais ça dit que ça ne peut pas avec mon numéro. Pouvez vous m’aider s’il vous plait ? 

 

Voici le message d’erreur : 

 

 

Bien à vous, 

Linton

2 commentaires

  • Auteur
  • Apprenti
  • November 5, 2024

Bonjour, 

 

Le problème a été résolu en contactant directement le service Proximus au téléphone.

 

Bien à vous, 

Linton


Julie T
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  • Modérateur
  • November 7, 2024

Bonjour @lintonsvs 
Merci de nous avoir prévenu que tout était en ordre pour vous.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions 😊
Je vous souhaite une belle fin de journée