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Question

Paiements mobiles avec Proximus impossible à activer

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Bonjour, Les paiements mobile sont activés dans my Proximus. Mais quand j'ajoute la facturation Proximus à Google play cela me dit : [ OR-_MIVEM_03] et que je ne peux pas utiliser mon compte Proximus pour les paiements.Comment faire pour que cela fonctionne  ? 

Les factures sont toutes à jour. Merci

4 commentaires

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • September 30, 2026

Bonjour, 

Pour les deux numéros? 

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    • NathDW
    • Auteur
    • Apprenti
    • September 30, 2026

    Non uniquement pour celui qui se termine par 85

    Sophie L.
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    • Sophie L.Modérateur
    • Modérateur
    • October 2, 2026

    bonjour ​@NathDW , il faut désactiver les blocages également . Vous pouvez y accéder via l’app MyProximus : 

    • Aller dans Produits.
    • Sélectionner le mobile concerné
    • Aller dans Paramètresmobiles avancés
    • Descendre jusqu’à Blocages.
    • Désactiver la/les restrictions liées au paiements mobiles pour des achats des apps stores : bloquer le contenu gaming + bloquer le contenu d’information .

    Nous restons à votre disposition si nécessaire . Bonne fin de journée

    N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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    • NathDW
    • Auteur
    • Apprenti
    • October 2, 2026

    Bonjour ​@Sophie L. 

    Cela a déjà été fait mais je rencontre toujours le même message d'erreur. 

    Merci

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