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Question

Pas de 4g a l'étranger


Bonjour,

Je suis allé à l’étranger le w-e dernier et il m’a été impossible d’activer la data.
Pourtant les données en itinérance étaient bien activées.

Y aurait-il quelque chose à mettre à jour au niveau de ma carte Sim ou une autre démarche à effectuer ?

Bonne journée

4 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • June 21, 2022

Bonjour @Nicounicou 

Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro concerné svp ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • June 21, 2022

Désolé. C’est fait.
Après recherche, c’est peut-être lié à mon chagement d’abonnement qui s’est déroulé à ce moment-là.


AurélienK
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  • Modérateur
  • June 22, 2022

Hello

 

Si votre abo a changé au moment ou vous étiez a l’étranger, c’est probable que oui, cela vienne de la

 

De mon coté, je ne vois pas de restriction en roaming sur l’abonnement (qui est maintenant corporate)


  • Auteur
  • Apprenti
  • June 22, 2022

Merci beaucoup :)