Bonjour, Voilà plusieurs fois que je pars à l’étranger et que je n’arrive plus à utiliser ma 4G. Plus rien ne charge.
Les données à l’étranger sont activées et tous semble en ordre par rapport au réseau.
Que puis-je faire pour régler ce problème car en Belgique ma 4G fonctionne très bien et la 4G à l’étranger est comprise dans mon abonnement.
Bonjour
Effectivement, après vérifications, j’ai pu constater qu’un blocage de consommation de datas à l’étranger avait été ajouté il y a déjà un certain temps …
J’ai donc désactivé celui-ci et un mail de confirmation vous a été envoyé.
Sachez également que vous pouvez bien entendu gérer tous ces “barring” ou autres options en vous rendant sur le site ou l’app MyProximus.
Comment faire ?
Merci 
Bonjour
Effectivement, après vérifications, j’ai pu constater qu’un blocage de consommation de datas à l’étranger avait été ajouté il y a déjà un certain temps …
J’ai donc désactivé celui-ci et un mail de confirmation vous a été envoyé.
Sachez également que vous pouvez bien entendu gérer tous ces “barring” ou autres options en vous rendant sur le site ou l’app MyProximus.
Comment faire ?
Merci
Bonjour
Ma fille (numéro terminant par 09) a le même problème : sa 4G est comme bloquée lorsque nous ne sommes plus en Belgique.
Y a t il moyen d’y remédier ?
Merci d’avance
Salut
Je vous ai répondu sur l’autre topic que vous avez créé
Merci
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