Bonjour,

j’ai une carte Pay&Go smart depuis des années et je voudrais passer à Pay&Go +.
Dans la FAQ, ils disent de passer par MyProximus, mais je ne vois pas ma carte sim dans mes produits, ni aucun menu pour l’ajouter. Ils disent aussi de téléphoner au 1911 mais ça ne sonne même pas et raccroche tout de suite.

Le chat en ligne ne m’a été d’aucune aide, la personne n’a absolument rien compris à ma demande.

Qui peut m’aider?

Merci