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Bonjour,

Je recharge environ tous les 2 mois la carte payandgo de ma maman ( parfois +). 

En général je recharge parfois 15 € parfois 10 €, selon 

Je constate qu’il y a différents produits : payandgo, payandgo+ payandgomax !!!!  

Quelle est la différence ?  Comment puis je savoir quel est son tarif ? Et s’il y a quelque chose de plus avantageux pour elle ?

A savoir que maman a 86 ans.  Elle a donc un “vieux” gsm sans internet et ne fait donc que des appels et SMS.  Elle ne souhaite pas avoir un abonnement car elle estime qu’elle préfère recharger quand elle n’a plus de crédit et pas payer obligatoirement tous les mois.

Ici elle est hospitalisée et elle me dit qu’il ne lui reste plus que 8 “unités” ca veut dire quoi ?..

Désolée, mais je n’ai jamais regardé cela de plus près et je me pose des questions.

Si éventuellement quelqu’un de chez Proximus veut son numéro de gsm pour vérifier si elle est payandogo,  payandgo+ ou payandgo max, je peux le donner en privé.

Merci de vos infos.

 

 

 

 

Bonjour,

Je recharge environ tous les 2 mois la carte payandgo de ma maman ( parfois +). 

En général je recharge parfois 15 € parfois 10 €, selon 

Je constate qu’il y a différents produits : payandgo, payandgo+ payandgomax !!!!  

Quelle est la différence ?  Comment puis je savoir quel est son tarif ? Et s’il y a quelque chose de plus avantageux pour elle ?

A savoir que maman a 86 ans.  Elle a donc un “vieux” gsm sans internet et ne fait donc que des appels et SMS.  Elle ne souhaite pas avoir un abonnement car elle estime qu’elle préfère recharger quand elle n’a plus de crédit et pas payer obligatoirement tous les mois.

Ici elle est hospitalisée et elle me dit qu’il ne lui reste plus que 8 “unités” ca veut dire quoi ?..

Désolée, mais je n’ai jamais regardé cela de plus près et je me pose des questions.

Si éventuellement quelqu’un de chez Proximus veut son numéro de gsm pour vérifier si elle est payandogo,  payandgo+ ou payandgo max, je peux le donner en privé.

Merci de vos infos.

 

 

 

 

@DELBARI

le pay go max est pour avoir plus de data ( Internet mobil )     https://www.proximus.be/fr/id_cr_prepaid_cards/particuliers/mobilus/cartes-prepayees.html?v1=paidsearch&v3=google&v4=brand&v5=&v6=recharge%20proximus%20carte&v7=res-prepaid-reload&gclsrc=aw.ds&gclid=Cj0KCQiApt_xBRDxARIsAAMUMu97MKtalABM0doe4C-a2t_JUzDbhRK70luQ1M0hPqxz42de-xH7CkQaAqqEEALw_wcB   un conseil ne changé rien 😉 et mon avis les 8 unités corresponde a 8 minutes il est temps de recharger ,  pour connaître le crédit restant taper #121# et ok ou touche verte 

Bonjour @DELBARI,

 

Pourriez-vous ajouter le n° de Gsm de votre maman dans votre profil afin que je vérifie sa carte Sim, svp ? Les cartes prépayées portent des noms différents parce qu’elle permettent d’obtenir différents avantages. Les cartes commercialisées en ce moment proposent plus de datas à nos clients car de plus en plus privilégient les données mobiles aux communications.

Maintenant, je me doute que si votre maman ne dispose pas d’un smartphone, elle ne sera pas intéressée par cette caractéristique en particulier mais si vous avez pour habitude d’effectuer ses recharges en ligne, le fait de disposer de la version “pay & go +” lui permettra d’obtenir un bonus supplémentaire repris ici avec des minutes et des SMS supplémentaires (comme indiqué sur notre site :  https://www.proximus.be/fr/id_cr_prepaid_cards/particuliers/mobilus/cartes-prepayees.html ) 

Je précise que ce changement peut être fait à distance si vous le souhaitez. N’hésitez pas à me le faire savoir et je m’en occuperai avec plaisir ! :wink:

Merci pour vos réponses.

Voilà j’ai mis son numéro dans le profil.

Je viens de recharger et je vois qu’il est indiqué “ easy” .

Pour info, elle téléphone aussi bien en journée que le soir.  Donc peut-être est-ce le meilleur tarif ?

Merci

@Isabelle. pourquoi avoir modifiée votre message , votre message initial conseillait comme je l'avais indiqué de ne pas modifier le tarif  . encore une fois madame ne changé rien 😉 de plus vous avez droit a joué sur play gold pour gagné des pièces d'or et les cumuler pour avoir des cadeaux . https://www.proximus.be/fr/id_cr_tariff/particuliers/mobilus/abonnements-gsm/consultez-les-tarifs-de-votre-abonnement-gsm.html   regarder la différence entre easy bonus  1 et easy bonus  2  

Merci pour vos réponses.

Voilà j’ai mis son numéro dans le profil.

Je viens de recharger et je vois qu’il est indiqué “ easy” .

Pour info, elle téléphone aussi bien en journée que le soir.  Donc peut-être est-ce le meilleur tarif ?

Merci

@DELBARI  pour info 

 par exemple ,  avec 10 euros elle a droit a 10 min gratuite , avec 15 euros 20 min gratuite valable 1 mois , apres 1 mois ,  ou les minutes épuisés le credit de la carte est utilisé 

Bonjour @DELBARI ,

Je confirme que votre maman est bien en Pay and go Easy. Je remets le lien pour trouver son tarif https://www.proximus.be/fr/id_cr_tariff/particuliers/mobilus/abonnements-gsm/consultez-les-tarifs-de-votre-abonnement-gsm.html 

Comme @calimero21 le suggère, je vous conseille de ne pas modifier son plan tarifaire et de rester en Pay and go easy, les autres formules Pay and go octroient principalement des data en bonus ce qui n’est pas avantageux pour elle.

Un grand merci pour vos infos. Donc je ne change rien. 

 

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